Klachtenprocedure
Stap 1: melding
Stuur je klacht met korte omschrijving naar service@thryxellprquixla.world. Vermeld bij voorkeur datum, onderwerp en gewenste oplossing.
Stap 2: ontvangstbevestiging
Wij bevestigen ontvangst binnen 5 werkdagen.
Stap 3: inhoudelijke reactie
Binnen 14 werkdagen ontvang je een inhoudelijke reactie of, als meer tijd nodig is, een update met nieuwe termijn.
Stap 4: afronding
We proberen klachten zorgvuldig en in redelijkheid op te lossen. Indien nodig verwijzen we naar passende vervolgstappen.